AUTH REFERENCE

Truy cập tài khoản 1gom của bạn trong vài giây

Nhập thông tin đăng nhập để vào lobby đầy đủ với slot, live casino và sportsbook. Chúng tôi giữ tài khoản của bạn sẵn sàng trên mọi thiết...

Đăng nhập nhanh trên mọi thiết bịTruy cập đầy đủ lobby gameBảo mật hai lớpLịch sử tài khoản luôn đồng bộHỗ trợ MoMo ZaloPay VNPay
1gom Truy cập tài khoản 1gom của bạn trong vài giây

Những gì bạn thấy sau khi đăng nhập

Khi bạn nhập tên người dùng và mật khẩu, chúng tôi sẽ đưa bạn thẳng vào lobby chính nơi slot rooms, bàn live baccarat và thị trường sportsbook được sắp xếp trong một màn hình. Phần nạp tiền hiển thị MoMo, ZaloPay và VNPay ngay phía trên để bạn bổ sung số dư bất cứ lúc nào. Lịch sử cược của bạn,

số dư hiện tại và các giao dịch gần nhất đều xuất hiện trong tab tài khoản ở góc phải. Nếu bạn đăng nhập trên điện thoại, giao diện tự động chuyển sang chế độ dọc với các nút lớn hơn cho thao tác chạm. Chúng tôi đồng bộ tiến trình của bạn qua mọi thiết bị nên bạn có thể bắt

đầu trên desktop và tiếp tục trên di động mà không mất dữ liệu.

Nạp tiền và rút tiền với ví địa phương

Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp tiền vào tài khoản trong vài phút. Mỗi khoản nạp được xác...

MoMo

ZaloPay

VNPay

TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN

Các cách để nhận hỗ trợ đăng nhập

Nếu bạn gặp vấn đề khi đăng nhập hoặc cần đặt lại mật khẩu, chúng tôi có ba kênh hỗ trợ hoạt động mỗi ngày. Chat trực tiếp phản hồi trong vài phút, email được trả lời trong hai giờ và số điện thoại hotline kết nối bạn với đội ngũ tài khoản của chúng tôi.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải để nói chuyện với đội hỗ trợ. Chúng tôi trả lời trong vòng ba phút và có thể đặt lại mật khẩu hoặc mở khóa tài khoản ngay trên chat. Bạn thấy lịch sử trò chuyện lưu lại để tham khảo sau này.

Email hỗ trợ

Gửi mô tả vấn đề của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ và đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần. Chúng tôi phản hồi trong hai giờ với hướng dẫn từng bước hoặc liên kết đặt lại mật khẩu được gửi thẳng đến hộp thư của bạn.

Hotline điện thoại

Gọi cho đội tài khoản của chúng tôi từ tám giờ sáng đến mười giờ tối mỗi ngày. Bạn sẽ nói chuyện với nhân viên có thể xác minh danh tính và đặt lại quyền truy cập trong một cuộc gọi. Số hotline hiển thị ở cuối trang này.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ quy trình đăng nhập của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị để xác nhận rằng đó là bạn. Nếu chúng tôi thấy thiết bị mới...

Mã hóa mật khẩu

Chúng tôi băm mật khẩu của bạn bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Không ai trong đội ngũ của chúng tôi có thể đọc mật khẩu gốc và mỗi lần đăng nhập được so sánh với phiên bản băm để xác minh.

Xác minh thiết bị

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính mới, chúng tôi ghi nhận dấu vân tay trình duyệt và gửi mã SMS sáu chữ số. Bạn nhập mã đó để xác nhận thiết bị và lần đăng nhập tiếp theo sẽ không cần mã nữa.

Phát hiện vị trí bất thường

Nếu bạn thường đăng nhập từ Hà Nội nhưng chúng tôi thấy yêu cầu đăng nhập từ thành phố khác, hệ thống sẽ tạm dừng và yêu cầu xác minh qua email hoặc SMS. Bạn có thể xác nhận hoặc từ chối ngay trong thông báo.

Xác thực hai yếu tố

Bật tính năng này trong cài đặt bảo mật để yêu cầu mã từ ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập. Ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể vào tài khoản mà không có mã thay đổi sáu chữ số này.

Thông báo phiên đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập thành công, chúng tôi gửi email thông báo với thời gian, vị trí và loại thiết bị. Bạn nhìn thấy tất cả các phiên đang hoạt động trong tab bảo mật và có thể đăng xuất từ xa bất kỳ phiên nào.

Khóa tài khoản tạm thời

Sau năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, chúng tôi khóa tài khoản trong mười lăm phút để ngăn bot thử mật khẩu. Bạn có thể mở khóa ngay bằng cách nhấn vào liên kết đặt lại mật khẩu được gửi đến email đăng ký.

Đăng nhập trên desktop và di động

Bạn dùng cùng tên người dùng và mật khẩu trên mọi thiết bị nhưng giao diện thay đổi để phù hợp với kích thước màn hình. Trên desktop...

Desktop
Lobby hiển thị trong ba cột với slot rooms bên trái, live tables ở giữa và sportsbook bên phải. Bạn thấy tám game cùng lúc và cuộn để xem thêm. Phần nạp tiền mở trong cửa sổ bên cạnh mà không che khuất lobby.
Di động
Giao diện xếp theo chiều dọc với các phần có thể vuốt. Bạn vuốt sang trái để chuyển từ slot sang live tables và vuốt xuống để cuộn danh sách game. Nút nạp tiền nổi ở góc dưới để truy cập nhanh.
Đăng nhập nhanh
Trên desktop, nhập tên người dùng và mật khẩu rồi nhấn Enter. Trên di động, bạn có thể lưu thông tin đăng nhập trong trình duyệt để tự động điền lần sau hoặc dùng vân tay nếu thiết bị hỗ trợ.
Đồng bộ phiên
Nếu bạn đăng nhập trên máy tính rồi mở điện thoại, chúng tôi nhận ra rằng bạn đã có phiên hoạt động và cho phép bạn tiếp tục mà không cần đăng nhập lại, miễn là thiết bị đã được xác minh trước đó.
Chuyển đổi thiết bị
Bạn có thể bắt đầu vòng slot trên desktop, đăng xuất, rồi đăng nhập lại trên điện thoại và thấy số dư cập nhật ngay. Lịch sử cược hiển thị tất cả hoạt động từ cả hai thiết bị trong một danh sách duy nhất.
Quản lý phiên
Trong cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách tất cả các thiết bị đã đăng nhập với thời gian truy cập cuối cùng. Nhấn vào bất kỳ mục nào để đăng xuất từ xa nếu bạn quên đăng xuất ở nơi khác.
Thời gian phiên
Chúng tôi giữ bạn đăng nhập trong bảy ngày trên mỗi thiết bị. Sau thời gian đó, bạn cần nhập lại mật khẩu. Bạn có thể rút ngắn thời gian này xuống còn một ngày trong cài đặt bảo mật nếu muốn.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố tài khoản xác định trải nghiệm của bạn

Sau khi đăng nhập, bạn thấy lobby được sắp xếp theo cách chúng tôi nghĩ là dễ điều hướng nhất: slot rooms ở đầu trang, live tables ở...

Lobby một trang Chúng tôi đặt slot, live casino và sportsbook trong một...
Lưu tiến trình Nếu bạn tạm dừng vòng slot và đăng xuất, chúng...
Lịch sử cược Tab tài khoản hiển thị hai mươi cược gần nhất...
Cài đặt nhanh Trong menu tài khoản, bạn có thể thay đổi ngôn...
Xác minh tài khoản Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu...
Đăng xuất an toàn Nhấn vào nút đăng xuất ở góc trên để kết...

Câu hỏi về đăng nhập 1gom

Nhấn vào liên kết Quên mật khẩu trên trang đăng nhập và nhập địa chỉ email bạn đã dùng khi mở tài khoản. Chúng tôi gửi cho bạn một liên kết đặt lại có hiệu lực trong ba mươi phút. Nhấn vào liên kết đó, tạo mật khẩu mới và bạn có thể đăng nhập ngay lập tức.

Có, bạn có thể đăng nhập trên desktop và điện thoại cùng một lúc. Chúng tôi đồng bộ số dư và lịch sử cược giữa các phiên nên bạn thấy cùng dữ liệu trên cả hai. Nếu bạn đặt cược trên một thiết bị, nó xuất hiện trong lịch sử trên thiết bị kia sau vài giây.

Chúng tôi gửi mã SMS để xác minh rằng bạn là người đang cố gắng đăng nhập chứ không phải ai khác có mật khẩu của bạn. Sau khi bạn nhập mã, chúng tôi lưu dấu vân tay thiết bị và lần đăng nhập tiếp theo từ cùng thiết bị đó sẽ không yêu cầu mã nữa.

Sau năm lần nhập sai mật khẩu, chúng tôi khóa tài khoản trong mười lăm phút. Bạn có thể đợi hoặc nhấn vào Quên mật khẩu để nhận liên kết đặt lại qua email. Khi bạn tạo mật khẩu mới, tài khoản sẽ mở khóa ngay lập tức.

Đăng nhập vào tài khoản, vào tab Bảo mật trong cài đặt và nhấn Bật xác thực hai yếu tố. Chúng tôi hiển thị mã QR mà bạn quét bằng ứng dụng xác thực như Google Authenticator. Sau đó, mỗi lần đăng nhập bạn sẽ cần nhập mã sáu chữ số từ ứng dụng đó.

Không, tên người dùng là cố định sau khi bạn đăng ký. Bạn có thể thay đổi mật khẩu, email và số điện thoại trong cài đặt tài khoản nhưng tên người dùng được giữ nguyên. Nếu bạn cần tên mới, bạn phải liên hệ với đội hỗ trợ để được hướng dẫn.

Nếu bạn quên đăng xuất, phiên của bạn hết hạn sau bảy ngày hoặc bạn có thể vào tab Bảo mật trên thiết bị khác và nhấn Đăng xuất tất cả phiên. Điều này sẽ kết thúc mọi phiên đang hoạt động và yêu cầu đăng nhập lại trên tất cả các thiết bị.